出品者としてセーフティパス・オークション決済を利用するためには、どうすればよいですか。 セーフティパス・オークション決済での出品を行うためには、セーフティパス会員になる必要があります。 （なお、落札者はYahoo!オークション会員で、クレジットカードを保有していればご利用可能です。） セーフティパスのお申し込みからセーフティパス・オークション決済の利用までの日数は約10日間です。（地域によって異なります） 出品時のご利用方法は、をご参照ください。 セーフティパス・オークション決済ID、パスワードはどうすれば発行されるのですか？ セーフティパス・オークション決済ID、パスワードは、出品者、落札者双方がYahoo!オークションでセーフティパス・オークション決済の利用申込をした際、Yahoo!オークションでご利用のメールアドレス宛に送付いたします。なお、2回目以降は、初回に発行されたIDとパスワードでログインできます。 セーフティパス・オークション決済ログインページにログインできないのですが。 入力されたセーフティパス・オークション決済IDもしくはパスワードが間違っている可能性があります。 NTTコミュニケーションズから送信されたメールに記載のお客様IDとパスワードをもう一度ご確認のうえ、再度ログインしてみてください。 それでもログインできない場合は、再度利用登録の手続きをちょコムのメールアドレスで行って下さい。利用登録はこちらをご参照ください。 セーフティパス・オークション決済のID、パスワードがわからないのですが、どうしたらいいですか。 セーフティパス・オークション決済はお客様のセーフティパス・オークション決済ID、パスワードを紛失してしまうと、ご利用いただくことができません。万一、紛失された場合には、再度利用登録の手続きを、ちょコムのメールアドレスで行って下さい。利用登録はこちらをご参照ください。 ちょコム貯金箱番号はどこに掲載されているのですか。 カードリーダーとICカードが接続された状態でセーフティパスのマイポータルTOP＜＞へアクセスしてください。同ページの右上に記載されております 出品時に、決済方法としてセーフティパス・オークション決済を選択しなかったのですが、後からでも追加できますか。 Yahoo!オークションの「落札完了画面」で、「NTTコム・セーフティパス決済」の「利用を許可する」を選択することにより追加できます。 ちょコムに登録しているメールアドレスとYahoo!オークションでご利用のメールアドレスが違うのですが、それでも利用できますか。 ちょコムに登録しているメールアドレスとYahoo!オークションでご利用のメールアドレスが異なる場合でも、セーフティパス・オークション決済を利用することができます。 ただし、メールアドレスが異なる場合は、NTTコミュニケーションズからYahoo!オークションでご利用のメールアドレス宛てに、利用登録をお願いするメールが届きます。その際、ちょコムにご登録のメールアドレスで手続きを行ってください。 「支払い通知メール」が届かないのですが、どうしたらいいですか。 「支払い通知メール」は、ちょコムに登録しているメールアドレス宛てに送信されますので、そちらをご確認ください。 届かない場合は、まず落札者がお支払いを済ませているかどうかご確認ください。 落札者が支払いを済ませたにもかかわらず「支払い通知メール」が届かない場合は、ちょコムに登録しているメールアドレスをご明記のうえ、ちょコムサポートセンタまででお問い合わせください。 「ちょコムチャージ完了メール」が届かないのですが、どうしたらいいですか。 「ちょコムチャージ完了メール」は、ちょコム用メールアドレスに送信されますので、そちらをご確認ください。 通常、「ちょコムチャージ完了メール」は「支払い通知メール」が届いてから、8日後に届きます。 万一届いていない場合は、「わたしのちょコムページ」のお客さま情報の変更画面で登録されているメールアドレスを確認し、同じメールアドレスをご明記のうえ、ちょコムサポートセンタまででお問い合わせください。 ちょコムがチャージされるのはいつですか。 「支払い通知メール」が届いてから8日後に、出品者のちょコム貯金箱にチャージされます。 ちょコムの入金を確認するにはどうしたらいいですか。 ちょコムの入金は、マイポータル「わたしのちょコムページ」の貯金箱利用履歴でご確認できます。 残ったちょコムを現金化したいのですが、どうすればよいですか。 マイポータルの「わたしのちょコムページ」の「ちょコム払い戻しの申し込み」で現金化できます。 詳しくはこちら Yahoo!オークションの参加費の支払いにも使えるのですか。 Yahoo!オークションの参加費の支払いには使えません。Yahoo!オークションの個人間の決済のみにご利用いただけます。