自動引き落としの状況確認方法
楽天市場や、Yahoo!ショッピングでお買物をしたお支払い(自動引き落とし)状況は、
「わたしのちょコムページ」から確認する事ができます。

Pちょコムホームページ 1Pちょコムのホームページより『ログイン』ボタンを押します。
Pちょコムログイン画面 2Pちょコム利用のためのログイン画面です。
登録されたメールアドレス・電話番号・パスワードを
入力し、ログインボタンを押します。
Pちょコムメニュー画面: 各種サービスの履歴/残高照会を選択します。
Pちょコム履歴画面

1 ちょコム残高不足の場合はここからチャージできます。
2 自動引き落としの同意が済んだお取引の注文番号は、「注文番号の訂正」のボタンをクリックすることにより訂正することができます。
3 お取引をキャンセルするには、「お支払いの中止」ボタンをクリックしてください。
* お取引のキャンセルは必ず店舗に連絡して、合意を得てください。
「お支払いの中止」ボタンを押しただけでは、お取引のキャンセルにはなりませんので、ご注意ください。
4 自動引き落としの状況を表示しています。状況欄の意味は下記の通りです。
5 さらに条件を絞り込んでの検索を行なうことが可能です。

状況 意味
自動引き落としの同意が済みました。 お客様の自動引き落としの同意が済みましたので、店舗からのちょコム引落しが行われるまでしばらくお待ちください。
自動引き落としの同意がないため、自動引き落としがキャンセルされました。 期限日時までに、お客様の自動引き落としの同意がありませんでしたので、自動引き落としがキャンセルされた状態です。
自動引き落としがキャンセルされました。 店舗にご連絡ください。
お客様の同意により、自動引き落としをキャンセルしました。 「自動引き落としの中止」ボタンを押して、自動引き落としがキャンセルされた状態です。
上限額超過またはお店の通知により、自動引き落としがキャンセルされました。 Pちょコム自動引き落とし上限額を超えていた、もしくは、店舗からの通知により、自動引き落としがキャンセルされました。店舗にご連絡ください。
ちょコムをチャージしてください。 引き落としに際してのちょコムの残高が不足しております。「チャージ」ボタンを押して不足分のちょコムチャージをして下さい。
ちょコム残高が足りないため、お取引がキャンセルされました。 ちょコム残高が足りないため、ちょコムによるお取引がキャンセルされた状態です。店舗にご連絡ください。
お店からの請求に対して、自動引き落としの同意が済みました。 お客様の自動引き落としの同意が済みましたので、店舗からのちょコム引落しが行われるまでしばらくお待ちください。
自動引き落としが完了しました。 店舗へのちょコムによる自動引き落としが完了しました。

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