出品者としてセーフテイパス・オークション決済を利用するためには、どうすればよいですか。 セーフティパス・オークション決済で出品するには、セーフティパス会員になり、ちょコム貯金箱を開設する必要があります。（セーフティパスのお申込みからセーフティパス・オークション決済の利用までの日数は、10日間です。 さらに、セーフティパス・オークション決済にログインするためのオークション決済ID・パスワードが必要です。 詳しくは「ビッダーズでのご利用手順」をご参照ください。 セーフティパス・オークション決済ＩＤ・パスワードはどうすれば発行されますか。 セーフティパス・オークション決済の初回利用時に、オークション決済ご利用登録をしていただいたくことにより、ご登録いただいたメールアドレス宛にＩＤ・パスワードを送付いたします。なお、2回目以降は、初回に発行されたIDとパスワードでログインできます。 詳しくは「ビッダーズでのご利用手順」をご参照ください。 セーフティパス・オークション決済ＩＤ・パスワードは、各オークションサイトごとに違うのですか。 セーフティパス・オークション決済ＩＤ・パスワードはすべて共通です。オークション決済初回利用時に、発行されたＩＤ・パスワードで、提携オークションサイトのすべてでご利用いただけます。 Yahoo!オークションで、セーフティパス・オークション決済を使って出品したことがあります。ビッダーズ等でセーフティパス・オークション決済を利用して初めて出品する時に、オークション決済利用登録は必要ですか。 すでに、セーフティパス・オークション決済ＩＤ・パスワードをお持ちの場合は、ご利用登録は必要ありません。 お持ちのオークション決済ＩＤ・パスワードをご利用ください。 セーフティパス・オークション決済ログインページにログインできないのですが。 入力された、オークション決済ＩＤもしくはパスワードが間違っている可能性があります。ＮＴＴコミュニケーションズから送信されたメールに記載のお客ＩＤとパスワードをもう一度ご確認のうえ、再度ログインしてみてください。 それでもログインできない場合は、再度利用登録の手続き、ちょコムのメールアドレスで行って下さい。利用登録はこちら セーフティパス・オークション決済に関するメールを紛失して、セーフティパス・オークション決済IＤ・パスワードがわからないのですが、どうしたらよいですか。 セーフティパス・オークション決済は、セーフティパス・オークション決済ＩＤ・パスワードを紛失してしまうと、ご利用いただけません。万一、紛失された場合には、再度利用登録の手続き、ちょコムのメールアドレスで行って下さい。利用登録はこちら 「登録完了通知メール」（セーフティパス・オークション決済ＩＤ・パスワード）が届きません。どうしたらよいですか。 「登録完了通知メール」はちょコムにご登録いただいているメールアドレス宛てにに送信されますので、そちらをご確認ください。 また、ちょコムに登録されているメールアドレスとオークション決済ご利用登録時に入力されたメールアドレスが一致しない場合、「オークション決済再登録の依頼メール」が入力されたメールアドレス宛てに送信されます。メールの内容にしたがって、再度ご利用登録をお願いいたします。 どちらのメールも届かない場合、ちょコムに登録しているメールアドレスを明記のうえ、ちょコムサポートセンターまででご連絡ください。 ちょコム貯金箱番号はどこに掲載されているのですか。 カードリーダーとICカードが接続された状態でセーフティパスのマイポータルTOP＜＞へアクセスしてください。同ページの右上に記載されております。 ちょコムに登録しているメールアドレスがわかりません。どうすればよいですか。 セーフティーパスのマイポータル「わたしのちょコムページ」でご確認いただけます。下記方法でご確認ください。 １.カードリーダーとICカードが接続された状態でセーフティパスのマイポータルTOP＜＞へアクセスし、画面右上の「ぶた」をクリック ２.「各種手続き」−「お客さま情報更新」をクリック ３.「お客さまの情報更新」−「実行」をクリック ４.「連絡用メールアドレス」がちょコムに登録しているメールアドレスです。 出品時に、決済方法としてセーフティパス・オークション決済を選択しなかったのですが、利用できますか。 ご利用いただけます。落札者とご協議の上、「ビッダーズでのご利用手順」に従って、ご利用ください。 「支払い確認通知メール」が届かないのですが、どうしたらいいですか。 「支払い確認通知メール」は、ちょコム用メールアドレス宛てに送信されますので、そちらをご確認ください。 届かない場合は、まず落札者がお支払いを済ませているかどうかご確認ください。 落札者が支払いを済ませたにも関わらず「支払い確認通知メール」が届かない場合は、ちょコムに登録しているメールアドレスをご明記のうえ、ちょコムサポートセンタまででお問い合わせください。 「入金完了メール」が届かないのですが、どうしたらいいですか。 「入金完了メール」は、ちょコム用メールアドレスに送信されますので、そちらをご確認ください。 通常、「入金完了メール」は「支払い確認通知メール」が届いてから、８日後に届きます。 万一届いていない場合は、ちょコムに登録しているメールアドレスをご明記のうえ、ちょコムサポートセンタまででお問い合わせください。 入金されるのはいつですか。 「支払い確認通知メール」が届いてから８日後に、出品者のちょコム貯金箱にチャージされます。 ちょコムの入金を確認するにはどうしたらいいですか。 ちょコムの入金はマイポータル「わたしのちょコムページ」の貯金箱利用履歴で確認できます。 残ったちょコムを現金化したいのですが、どうすればよいですか。 マイポータルの「わたしのちょコムページ」の「ちょコム払い戻しの申し込み」で現金化できます。詳しくはこちら ビッダーズ等オークションサイトへの成約手数料の支払にも使えますか。 ビッダーズ等オークションサイトへの成約手数料の支払にも、セーフティパスをご利用いただけます。詳しくはこちら