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ログイン時に入力する暗証番号を忘れた。（携帯電話の指定を行った方） | |||||||||
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ログイン時に入力する電話番号を忘れた。（携帯電話の指定を行わなかった方） | |||||||||
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携帯電話で登録したメールアドレス、電話番号、パスワードでパソコンからPちょコムにログインできない。 | |||||||||
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以前に携帯電話の指定（「携帯電話情報」の自動登録）をしていたが、携帯電話を機種変更した後、ログインできなくなった。 | |||||||||
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ログインできません。 | |||||||||
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「暗証番号を忘れた方」で手続きを行ったが、手続きのお知らせメールが届かない。 | |||||||||
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「暗証番号を忘れた方」で、手続きのお知らせメールが届いたが、24時間以内に手続きを完了することができなかった。 | |||||||||
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「暗証番号を忘れた方」で手続きのお知らせメールが届いたが、登録時に入力した電話番号を忘れてしまった。 | |||||||||
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Pちょコムは、いくらまでチャージできますか？ | |||||||||
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Pちょコムをチャージする際に、チャージ手数料はかかりますか？ | |||||||||
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チャージのための支払い金額には消費税はかかりますか。 | |||||||||
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現金（コンビニ）チャージは、どこで行えますか？ | |||||||||
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Famiポートで選択可能なチャージ金額は、いくらですか？ | |||||||||
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Famiポートからの現金（コンビニ）チャージは、いつでも行えますか？ | |||||||||
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FamiポートからFamiポート申込券が発券されません。 | |||||||||
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ファミリーマートで受領したちょコムチャージ予約券を紛失してしまい、支払い済み現金の貯金箱へのチャージが行えません。 | |||||||||
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Famiポートに貯金箱番号または.Com-IDを入力し、Famiポート申込券を発券し、代金をレジで支払ったが、代金相当金額のちょコムがチャージされていない。 | |||||||||
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Famiポートに貯金箱番号または.Com-IDを入力せず、Famiポート申込券を発券し、代金をレジで支払ったが、代金相当金額のちょコムがチャージされていない。 | |||||||||
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ファミリーマートで受領した、ちょコムチャージ予約券およびチャージ明細書兼領収証の金額変更・払い戻しは行えますか？ | |||||||||
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チャージの「ご入力情報の確認」後、数分たっても「チャージ完了画面」が表示されない。 | |||||||||
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登録できるクレジットカード情報は、同時にいくつまで可能ですか？ | |||||||||
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電子チケットぴあでチケットを購入する際、Pちょコムの残高が不足していた場合はどうなりますか｡ | |||||||||
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Pちょコムで支払いを行う際、支払い額に上限はありますか。 | |||||||||
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Pちょコムの注文自動引き落としにより商品を購入しました。引き落とし結果はどのように確認すればできますか？ | |||||||||
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「ちょコムの送付」に手数料はかかりますか。 | |||||||||
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1回にいくらまでちょコムを送付することができますか？ | |||||||||
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送付先には送付されたことが通知されますか？ | |||||||||
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ちょコムを送付した後に、入金の明細を送ることはできますか？ | |||||||||
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ちょコム会員以外にもちょコムを送付することはできますか？ | |||||||||
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履歴照会を行ったが、以前は表示されていた履歴が表示されない。 | |||||||||
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名前や生年月日の変更は、どのように行えばよいですか？ | |||||||||
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「メールアドレスの変更」で申し込みを行ったが、「メールアドレス変更手続きのお知らせ」メールが届かない。 | |||||||||
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「メールアドレス変更手続きのお知らせ」メールが届いたが、24時間以内に手続きを完了することができなかった。 | |||||||||
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携帯電話で、Pちょコムの「パソコンからの利用」の登録を行う際、登録するメールアドレスには何か制限がありますか? | |||||||||
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携帯電話で、Pちょコムの「パソコンからの利用」の登録を行い、パソコンのメールアドレスを登録したが､パソコンへメールが届かない｡ | |||||||||
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解約時、ちょコムの残高は、返金されますか？ | |||||||||
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解約時、貯金箱開設料は、返金されますか？ | |||||||||
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ちょコム貯金箱開設、各種手続には消費税はかかりますか｡ | |||||||||
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ちょコムでプレゼントをもらうことになっているが、プレゼント日になっても、ちょコムが振り込まれない。 | |||||||||
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